Отзывы о круизах

В целом, мы довольны. Спасибо Вам за помощь. К кораблю, каюте, питанию вопросов нет. Это было на высоком уровне.
Из недостатков-
плохой русский гид, который не решал никаких проблем, а только отвечал  стандартными фразами, обещал решить, узнать, но ничего не делал;
- отвратительная экскурсия, которую мы брали на корабле. Хуже даже представить трудно. Это сильно омрачило отдых.
Такого же мнения о гиде и экскурсиях на корабле были и другие русскоговорящие, с которыми мы общались на корабле.

Круиз прошел без приключений). Из плюсов:

Мы Ваши клиенты ,Ольга Чермошенцева и Сергей Заходякин, выражаем благодарность Вашей сотруднице Ермаковой Юлие за ее профессионализм, четкость, оперативность, внимание и очень доброе отношение к нам - клиентам!   Мы уже не первый раз приобретаем круизы у Юлии и всегда очень довольны ее работой!  Своим отношением Юлия мотивирует нас и наших друзей покупать круизы только у нее. Нам очень приятно получать услуги высокого уровня!

Ездили первый раз, без языка. Очень понравилось и мимикой и жестами люди понимают в любой стране. Много впечатлений и новых друзей.
Один день был сильный шторм, что даже сутки кружили в море и многие из России опоздали на самолёт в Риме, а мы не попали в Леворно, потому что корабль из Чивитавикья сразу пошёл в Геную. Очень устали,
Спасибо за поддержку и заботу! Буду рекомендовать Вашу компанию. 

Спасибо за замечательную поездку! Все оказалось намного лучше, чем было в различных отзывах туристов.Атмосфера и сам лайнер оставили только приятные и добрые воспоминания.

Странный процесс посадки: багаж несли сами на борт и оставляли в одном ресторане, а когда каюты были готовы, то мы опять же сами несли их в каюту, где бортовая карта-ключ от каюты лежала на кровати в открытой каюте.  Маленький  простой корабль,  очень расслабленная атмосфера: никто не наряжался в галстуки и вечерние платья.  Питание и напитки отличные, чай и кофе в промежутке между 11-16:00 только за дополнительную плату даже в ресторанах. В Основных ресторанах не подают питьевую воду с едой, но она доступна на шведском столе. 

Круиз получился на славу, это наверное самый лучший круиз, из трех, на которых мы побывали. Корабль стоял прямо в центре исторической части Гаванны, на корабле было много представителей русскоговорящего персонала. Очень замечательная была русскоговорящий гид на корабле - Алена. Очень приветливый и доброжелательный персонал на данном корабле. Питание, развлечения, сервис  - все было на высоте.
Большое спасибо)))

У нас был небольшой мини-круиз из Барселоны в Геную. В целом можно сказать - хорошо, но мало. Жаль было покидать корабль в последний день и я с завистью смотрела на пассажиров, которые оставались на борту. Но так сложились обстоятельства.

Круиз понравился , особенно возможность по случаю посетить Рим по пути туда и Амстердам на обратном пути. Каюта понравилась, вероятно, уровень был повышен, так как окно во всю стену с видом на шлюпки. Это приятно. Поздравления молодоженам не было, наверное, бесплатно там  не поздравляют. В целом, отдохнули замечательно, хотя дочь заметила, что сервис на Costa и количество платных услуг оставляет желать. Но это всё мелочи. Спасибо Вам за прекрасную организацию этого путешествия, надеюсь, что в скором времени обратимся ещё. Всего Вам доброго!

Путешествие прошло хорошо, жаль только короткое. В следующий раз надо брать на 10-12 дней.
Очень повезло с погодой - везде было без дождей, кроме Бергена - там над городом висят низкие облака и все время моросит, у них тоже был самый дождливый июнь за всю историю наблюдений - 26 дней дожди.
По путешествию:
1) Корабль компактный (несколько меньше других у HAL,  в этой серии будет три корабля). Из еды - все было очень вкусно, особенно рыба, но отсутствовали соки! Только в завтрак и то они наливали сами по бокалу. Развлекательная программа слабенькая по сравнению со средиземноморскими круизами, скорее всего из-за короткой продолжительности.
2) В этом круизе было больше европейцев (голландцев, немцев, для них были экскурсии на немецком), американцев не более трети, русскоязычных не более 20 кают, и всего пара человек к команде.
3) Бонусный Бортовой кредит был 300 долларов на двоих + бесплатный сервисный сбор (15 долларов для сьюта в сутки), итого бонус составил 270 долларов. Экскурсии HAL хорошие, но самое хорошее быстро разбирают. Очень хорошо, что мы взяли вашу экскурсию в Гейрангере - она нам очень понравилась, Вероника Титова все хорошо организовала и мы посетили и тропу Троллей (HAL предлагает её из Олессунда - что долго и дорого), и сам Гейрангер. По продолжительности почти 6 часов. Но мы задержались в начале, т.к. она ждала ещё каких-то двоих людей. 
При длительности экскурсии больше 4 часов HAL всегда включает ланч в каком-нибудь кафе. 
Здесь, чтобы экскурсия была ещё лучше - сначала надо бы пройти по Гейрангеру (и например, посетить музей фьёрдов), а потом ехать на тропу и там, перекусив, ехать обратно, что было бы менее утомительно по возвращению, но там это завязано с транспортом (паром) и временем.

Лайнер шикарный! блестит и сверкает, как стразы Сваровски:)))
на палубе 6 - основной палубе для променада и где проводятся фотосессии, действительно лестницы сверкают, т.к ступеньки украшены Сваровски..
лайнер видимо еще новый, поэтому это вдвойне приятно!
еда в ресторанах очень даже хороша:)))
ежедневно проводятся различные мероприятия (шоу, дискотеки и т.д)
в общем, советую ВСЕМ!

Круиз очень понравился. У меня остались очень хорошие впечатления и о корабле, компания MSC , команда на корабле очень старались , отношение доброжелательное, гид русскоязычной группы Алена, тоже произвела на нас прекрасное впечатление. Всю программу удалось осуществить, нигде не потерялись, все что запланировали осуществилось. путешествие получилось интересное, мы столько посмотрели. Гид по Риму Татьяна можно сказать дала почувствовать величие Рима. На корабле было тоже интересно, хорошая каюта, очень приятно плыть. В Барселоне гид испанец очень старался провести экскурсию, просто молодец. Мы вам очень благодарны, что все получилось и я помню, что вы обещали, что путешествие будет хорошее и мы очень довольны. Такой поездки у нас еще не было. К сожалению я думаю, что было мало времени оценить ресторан корабля по достоинству, мы там поужинали всего два раза, но это уже от нас зависело, у нашей компании оказались разные подходы к питанию. Конечно питание шведский стол довольно сумбурно проходит, там надо приспособится, но голодным не останешься, напробовались всего. искупались в море в двух местах: в Каннах и на Корсике, дочки ходили в бассейн. Я наверное чересчур все подробно описала. Главное, что хотелось бы чтобы в каждом городе быть подольше, чтобы больше успеть искупаться в море, но это уже наверное другой круиз. Еще раз огромное спасибо, вы нам очень помогли осуществить это путешествие.

Вернулись из поездки. Все прошло хорошо. Жаль, что не взяли 2 недели. Спасибо.

Январь 2017 Удивительно, что многие пишут так много негатива про корабль, так что даже вначале моей жене было страшно перед поездкой. Ездили вдвоем в январе 2017 года и остались очень довольны: исключительная чистота на корабле, хорошая еда, правда, на шведском столе некоторые блюда можно было подогреть, но в целом очень красиво, особенно сервировка в ресторане по меню.

Мы остановились в сьюте the Haven. Каюта была роскошная. У нас был отличный дворецкий Бенни. В каюте была просторная ванная комната и отдельный туалет. Питание для тех, кто жил в категории The Haven было лучшим на корабле. Прошлись мы и по платным ресторанам на борту: Le Bistro, Jimmy Buffetts, Cagneys итальянский ресторан  и ресторан Ocean Blue. Я бы выделил стейк-хаус Cagneys и французский  Le Bistro как лучшие, а вот ресторан с морепродуктами Ocean Blue вообще не впечатлил: от обслуживания до блюд, порция была небольшой и рыба суховата. Но в целом, я бы сказал, что еда была отличной. 

Круиз был потрясающий настолько, что мы забронировали еще один круиз на этом лайнере еще на борту. Корабль действительно красив, от фарфоровой посуды Versace до хрустальных люстр. Превосходный сервис Penthouse сьют, мини-бар всегда наполнялся без напоминаний, сьют огромный с большой ванной. Мы посетили все специальные рестораны и нам везде понравилось. Иногда на обед мы ходили в ресторан Prime. У них было отличное разнообразное меню.

Первые впечатления от корабля было " Вау ". Так как это был наш самый первый круиз, и нам не с чем было сравнивать. Питание в целом было отличным, ресторан Horizon обслуживал гостей весь день, большую часть вечеров мы проводили в Savoy.  А вот пакет напитков очень скудный, он закончился через 2 дня после начала круиза. Развлечения были среднего уровня на любителя. Wifi также был слишком дорогой и медленный. Все экскурсии мы организовывали еще до круиза и были очень рады этому, так как каждый раз в портах творилась сумятица. Но нас уже ждали, что было очень приятно. В следующий раз выберем другую круизную компанию, просто чтобы было с чем сравнивать. 

В круизе были с нашими внучками, дети предпочитают другой отдых, для нас же круиз – замечательный способ отдохнуть. Посадка была очень быстрой и отлаженной. Наша каюта была готова принять нас уже  к полудню, когда мы были на борту.  Это был наш 3 круиз с компанией Holland America и в этот раз контингент на корабле был намного моложе, чем мы обычно привыкли видеть, более разнообразная публика. Так как это был сезон отпусков, было больше отдыхающих семьями. Питание было хорошее. Мы посещали, главным образом ресторан со шведским столом, иногда ходили в ресторан, где обслуживали по меню. И по просьбам внучек сходили в пиццерию, где нам не очень понравилось, пицца у бассейна ничем не хуже, и при этом бесплатная!